Маркетинговое исследование аптеки

Высокая конкуренция в аптечном бизнесе не всегда делает реализацию бизнес-идеи аптеки прибыльный для начинающих предпринимателей. Чтобы избежать ошибок при открытии аптеки, нужно провести маркетинговое исследование и сделать предварительные расчеты рентабельности.

При проведении маркетингового исследования аптеки нужно, прежде всего, оценить уровень конкуренции на местном рынке.

Для этого необходимо на карту нанести точки продаж лекарственных препаратов, а затем последовательно обойти их все, выявляя ассортимент продаж, форму точки продаж, а также принадлежность к той или иной аптечной сети.

Не имеет никакого смысла открывать аптеку в районе, насыщенным другими точками продаж. Кроме того, начинающим предпринимателям нередко трудно конкурировать с крупными аптечными сетями, как по ассортименту лекарств, так и по уровню квалификации персонала.

Профессиональный уровень персонала играет ключевую роль в успехе бизнес-идеи аптеки.

Ведь высококвалифицированный фармацевт способен не только изготовить лекарство по рецепту врача, но и предложить замену лекарства случае его отсутствия, а дать также рекомендации, исходя из показаний для конкретного клиента. Это повышает уровень доверия к аптеке в целом.

Результаты маркетингового исследования должны дать достаточно информации для принятия решения о форме будущей точки продаж.

Иногда выгоднее приобрести франшизу или войти в крупные аптечные сети, чем тратить деньги на рекламу и раскрутку собственной аптеки.

По результатам маркетингового исследования можно подыскивать помещение будущей точки продаж лекарственных препаратов.

Например, для аптечного магазина имеет смысл приобретать или арендовать помещение с большим торговым залом для открытого доступа покупателей к товару.

Аптечный киоск может вообще располагаться на очень маленьком пространстве, поскольку торгует, основном, предметами гигиены, лекарственными травами, БАДами и популярными лекарственными препаратами без рецепта.

К помещениям аптеки и аптечного пункта предъявляются более высокие требования, поскольку в них производится изготовление лекарств по рецептам.

Естественно, помещение аптеки, для обеспечения достаточных объемов продаж, должно располагаться на достаточно оживленных улицах или вблизи транспортных магистралей.

От количества покупателей будут зависеть обороты точки продаж и, следовательно, прибыльности бизнеса.

Помещение аптеки должно соответствовать требованиям законодательства. Оно должна быть оборудовано вентиляцией, электро-, водоснабжением, надежной сигнализацией, централизованным наблюдением.

Для хранения и изготовления лекарственных препаратов необходимо специализированное медицинское оборудование, мебель, холодильники, сейфы.

Первоначальные затраты на реализацию бизнес-идеи аптеки будут складываться из расходов на приобретение, ремонт и оборудование помещения, на получение всех необходимых разрешений и лицензий, на приобретение специального и медицинского оборудования, мебели, торгового оборудования, программного обеспечения.

В расчет первоначальных затрат необходимо включить также расходы на закупку первоначального ассортимента лекарственных препаратов и сопутствующих товаров, а также на проведение первоначальной рекламной кампании.

Текущие затраты аптеки будут складываться из заработной платы персонала, затрат на аренду помещения и коммунальные услуги, техническое обслуживание, охрану.

Не следует забывать также о необходимости наличия достаточного количества оборотных средств для пополнения запасов лекарственных препаратов и других товаров.

Опыт показывает, что открытие аптеки, связанное с необходимостью получения разрешений и лицензий, занимает достаточно большое время, в течение которого приходится нести расходы, не получая дохода.

Стоимость открытия аптеки или аптечного пункта может составлять от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч долларов.

Естественно, открытие небольшого аптечного киоска или аптечного магазина обходится гораздо дешевле. Доходы одной точки продаж, в зависимости от ее расположения, могут составлять несколько десятков тысяч долларов в месяц, однако прибыльность точки продаж, как правило, не превышает нескольких тысяч долларов в месяц.